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Pépouze vend des articles pour la maison et le quotidien.

L'adresse de la boutique est 27 rue des Tilleuls, 33000 Bordeaux, France.

L'e-mail de contact est support@pepouze.homes.

Horaires d'assistance

Le service client répond du lundi au vendredi.

La plage d'assistance ouvre de 9h à 17h les jours d'ouverture.

Le fuseau appliqué est Europe/Paris.

Les messages reçus hors plage sont traités à la plage suivante.

La première réponse arrive sous un jour ouvré.

Contenu du message

Indiquez le numéro de commande. Il se trouve sur la confirmation d'achat.

Décrivez le sujet de la demande en une phrase.

• L'équipe traite les commandes et les colis.
• L'équipe traite aussi les retours.

Suivi de la demande

Chaque demande reçoit un numéro de dossier interne.

Le suivi part par le canal principal indiqué dans le message.

Les cas nécessaires sont transmis au responsable de boutique.

Article abîmé

Joignez des photos. Elles montrent le défaut.

Ajoutez le numéro de commande et la référence du produit.